品牌是企业和顾客之间的很好的一种纽带，是一种看得见的口碑。品牌想要长久地生存下去，必须要和消费者建立亲密的联系，还必须要考虑消费者的感性和理性的需求，这样才能满足不同客户需求，才能真正做好品牌的管理。品牌咨询管理的过程是比较复杂的，主要包括几个步骤。

1、寻求感性因素

所谓感性因素，是指要帮助品牌来获得消费者更多的认同感，具体的做法是要把品牌的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素等感情因素都考虑进去，再来按照想要实现的目标，准确对品牌的核心进行定位，这样就能确定需要增加哪些感情因素。

2、寻求理性因素

所谓理性因素，主要是指人力、物力和财力，说的具体点，主要包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况以及竞争格局等。要做到这些，企业必须把品牌所涉及到的人力、物力和财力一一分析，然后再在计划中进行相应的增加和完善，让品牌大大充实起来。

3、寻找品牌的独特优势

要根据品牌的独特优势来制定出不同的品牌战略，只要对品牌的理性因素和感性因素进行详细了解和评估以后，就可以确定品牌独一无二的定位和宣传信息。想要做好品牌的独特定位，不仅要关注产品和服务之外，还必须高度重视品牌产品给人们留下的想象和感觉。比如大家都爱去迪士尼乐园，并非因为它是一个简单的游乐场所，更是因为它能给人们提供一个寻找童年和梦想的场所，能与消费者的童年进行重叠，更能引起人们的共鸣。

4、品牌的培育、保护以及长期爱护

品牌的维护需要一个长期过程，这是品牌管理的重点，每一个成功的品牌都是从商标上升到信誉最后升华到感情的。在品牌维护过程中，必须要建立起品牌信誉，争取到用户的信任和支持，要和消费者建立起良好的关系，要制定合适的品牌后续关怀战略，这样才能更好地维护品牌。维护和老客户之间的关系，建立起客户的忠诚度。

通过以上介绍，大家大概已经了解了，品牌咨询管理在品牌管理方面是一个重大的咨询项目，只有严格把控好品牌管理，这样才能提升企业和品牌的竞争力，从而促进企业的稳定发展。

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